“上个月话费咋这么多呢？”6月初，辽宁沈阳的市民薛阿姨一边拿着手机准备充话费，一边小声念叨。但就是这一句不经意地嘀咕，引起了薛阿姨女儿的警觉。经询问，薛阿姨原本每月话费基本维持在八十元左右，“偶尔流量超了的时候，也就不到100元。上个月咋120多元了呢？”于是，薛阿姨的女儿拨打了中国移动客服电话10

一年一度618年中大促正如火如荼，相信不少消费者都有类似的疑惑：电商平台上的“无印良品旗舰店”、“无印良品家纺旗舰店”、线下的无印良品Natural Mill、无印工坊Natural Mill，究竟和大家熟知的MUJI无印良品之间是何关系？如果是假冒品牌，为何能堂而皇之地在线上线下大规模开店？南都记

近日，社交平台上有消费者表示，此前在泡泡玛特官方渠道购买的潮玩产品，未能如订单所显示的最晚发货时间进行发货。在泡泡玛特官方抽盒机小程序直播间，亦有网友留言表示，希望直播间主播帮忙跟进延迟发货等情况。直播间主播以直播间为售前部门为由，建议网友咨询售后客服解决。但网友表示，售后客服并未能很好地解决问题。

虽然没有网购，但是却收到了陌生的小件包裹，包裹里也没有值钱的商品，却有两张带有二维码的“贺卡”。这到底是怎么回事呢？前不久，德州市武城县甲马营镇的董女士突然收到了一个电商发来的快递，由于自己近期没有网购，犹豫再三董女士打开了快递。打开后，发现里面是两张某品牌的“贺卡”，还标注着扫码送礼物的字样。受害

6月28日，上海乐高乐园“大飞车”突发故障，游客悬挂空中一事引发关注。29日，乐园客服告诉记者，事发后工作人员立即组织游客疏散，经确认设施符合安全标准，现已恢复正常运营。“出于安全考虑，设施一旦检测到有异常情况，它会自动停止。这几天试运营，设施正在调试、维护阶段。”▲相关视频截图。28日，有游客称，

4月29日上午，有吉利车主爆料：吉利汽车APP崩了，显示网络不可用，手机无法解锁等。“突然就崩了！我们一家子顶着风雨，在路边等了3个多小时了！”今早（4月29日）7点多，杭州的王先生一家开着一辆吉利缤越，吃了个早餐的功夫，没想到车门就打不开了。“吃了个早餐也就十几分钟，吉利的APP崩了。因为是用蓝牙

7月3日，据多家媒体报道，罗马仕经营陷入困境，内部已经陆续通知员工全面停工停产，员工工资只发到6月份。3日深夜，罗马仕在官博发声：“没有倒闭，感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题。”在本条微博下，有网友留言称：“辟谣倒挺快，客服是已读不回的，我买的在召回批次符合召回标准，就这样已

记者从邯郸市人力资源和社会保障局获悉，该局建设的智能客服系统在提升人社服务水平、解决群众咨询难题方面成效显著，并于2025年3月入选河北省政务公开领域典型案例。为深入了解这一创新服务举措，近日记者来到市人社局进行采访。应需而建，打造高效智能服务平台邯郸市人社局作为重要的民生部门，肩负着服务近千万参保

　　近日，“高铁F座最受欢迎”在社交平台引热议。有网友分享称，“有的车次ABC座还没什么人的时候，F那一竖排几乎坐满了。”还有网友在社交平台分享自己使用第三方购票平台实现“在线换座”的教程。社交平台截图　　没买到“F座”可以线上申请更换座位吗？　　中新经纬8日在某第三方平台看到，在购买火车票一栏中确

据《南方都市报》报道，近日，有网友发帖称，无印良品MUJI一款在售“男式防紫外线麻混圆领短袖针织衫”商品，详情页面显示材质含“大麻”成分，引发热议。5月29日，无印良品MUJI官方客服告诉记者，“大麻是制成麻纤维的一种原材料，商品信息标注可能存在一些歧义，我们会进行反馈”。南都记者检索发现，某电商平