近日，社交平台上有消费者表示，此前在泡泡玛特官方渠道购买的潮玩产品，未能如订单所显示的最晚发货时间进行发货。在泡泡玛特官方抽盒机小程序直播间，亦有网友留言表示，希望直播间主播帮忙跟进延迟发货等情况。直播间主播以直播间为售前部门为由，建议网友咨询售后客服解决。但网友表示，售后客服并未能很好地解决问题。