“之前对智能手机操作不熟悉，常因切换界面手忙脚乱，还延长了大家排队的时间，心里真的很不好意思。现在只要把手机往机器上一靠，所有费用都算清楚了，再也不用来回切换程序。”4月12日，在蒋村街道社区卫生服务中心复诊高血压的张阿姨向大家展示了就医新体验。“虽然是个小改变，但却实实在在帮助我们老年人解决了支付难题。”
为降低老年群体操作门槛，减少窗口排队时间，自3月12号以来，西湖区11家社区卫生服务中心陆续上线了医保电子凭证“一码付”系统，破解老年人就医支付难题。这项举措让医保结算与自费支付实现了“无缝衔接”，就诊群众只需亮一次码即可完成全流程结算。
“医保‘一码付’功能主要用于线下就医场景，从两次展码到一次完成，操作简单，大大节省了患者就医结算时间。”西湖区卫健局信息中心主任程玮向记者介绍，“一码付”首月运行以来，区域机构累计使用一码付结算人次已经达到6200余次，患者单次结算耗时从原先的1-2分钟缩短至15秒，窗口排队长度减少约30%。
“一码付”的开通方式同样简单便捷，群众就诊前，打开支付宝搜索“医保电子凭证”，查看一码付协议并开通免密支付功能，即可快速开通。
“‘一码付’打通了医保结算‘最后一公里’，优化了医保服务，提升了患者就医便利性。”西湖区卫健局相关负责人表示，下一步，西湖区将不断优化“互联网+医保”服务方式，持续优化完善电子处方、电子票据，以及移动支付等便民服务功能，提升参保群众获得感、幸福感、安全感。
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